各位营业员朋友，早上好。一曲帝皇之歌打开了工作的序幕。此时，我们工作前的调整是否已准备就绪，还是一起对唱一下吧。

     快乐的心情，快乐是可以互相传递的。美国营销心理学家告诉我们，快乐可以消除压力使人感觉轻松，因为你快乐，才会给顾客带来快乐，这样才能激发顾客的购买欲望，顾客在购物的同时也得到了快乐，就会令他感到物超所值，顾客是绝对不愿意和一个愁容满面不快乐的营业员打交道的。如果你觉得自己不够快乐，请赶紧做好调整，如果是因为身体不舒服，不仿请假回家休息一下，快乐的心情，你准备好了吗？

     充沛的活力，活力是做好工作的基础。活力会让顾客购物的热情永不消退，活力会让顾客倍感亲切，如果顾客看到你疲惫不堪就会下意识感觉你的产品很疲软，活力取其于心态，生意做成是福气，生意不成是正常积极心面对一切。充沛的活力你准备好了吗？

   出色的仪表，出色的仪表是要求配戴工作牌，穿着整洁大方，头发整齐清洁，空气清新无异味，女性须略施淡妆，如果，你想要做一名出色的营业员就把这句话当座右铭，想要销售更多的产品就要好好地塑造自己的形象。出色的仪表你准备好了吗？

   亲切的笑容，笑容是一张无形的名片，会让顾客第一时间接纳你，笑容是世上最好的美容术，会让你更显得可亲可敬，因此，我们时刻提醒自己，路见顾客三分笑，顾客进门七分笑，与顾客交谈十分笑，生意不成几分笑。亲切的笑容你准备好了吗？

   强烈的自信，产品各有各的优点，要坚信自己的产品才是最好的，要把这份自信的情绪充分地释放给顾客，让顾客也知道你的产品才是最好的。如果连这份自信都没有那怎么才能让顾客相信我们相信我们的产品。强烈的自信你准备好了吗？

     切忌诋毁他人的产品，要知道决定权向来掌握在顾客的手里。诋毁，中伤，只会弄巧成拙，会让顾客也无法相信你，正确的心态你准备好了吗？

    整洁的环境，红花虽好也需绿叶扶持，再好的产品也需整洁的环境来衬托/打扫卫生，擦拭物品，调整物局，是自然必不可少的工作，同时别忘了公共区域的卫生，各展位的卫生即使再优美，如果公共区域的卫生很槽糕，也会让顾客望而怯步，再好的产品也难以打动顾客的心，整洁的环境你准备好了吗？

   好了，让我们在一首乐曲声中轻轻松松地调整准备工作以全新的姿态迎接顾客的到来。